Bem-vindo(a) à loja virtual do Buffet Célia Soutto Mayor – mantida por Império das Festas Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 18.727.214/0001-20. Ao utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer compra.

1. Informações da Empresa

• Nome Fantasia: Buffet Célia Soutto Mayor
• Razão Social: Império das Festas Ltda
• CNPJ: 18.727.214/0001-20
• Site: https://loja.souttomayorevoce.com.br

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou comprar em nossa loja, você declara estar de acordo com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis no site.

3. Produtos e Serviços

• Os produtos e serviços disponibilizados são apresentados com informações detalhadas (descrição, imagens ilustrativas, preços e condições de uso).
• Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações podem ocorrer.

4. Preços e Pagamento

• Todos os preços estão em Real (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e outras formas disponíveis no checkout.
• A confirmação do pagamento é condição indispensável para o início do processamento do pedido.

5. Entrega e Prazo

• Os prazos de entrega são informados durante o processo de compra, de acordo com o CEP e modalidade de envio escolhida.
• O Buffet Célia Soutto Mayor não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos dos correios ou transportadoras.

6. Política de Troca e Devolução

• O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deverá estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
• Custos de frete em casos de devolução por arrependimento serão de responsabilidade do cliente, salvo exceções previstas em lei.

7. Garantia

• Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados em até 30 (trinta) dias após o recebimento.
• A solicitação deve ser acompanhada de fotos e/ou vídeos que demonstrem o problema.

8. Cadastro do Cliente

• O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• A conta é de uso pessoal e intransferível. Qualquer uso indevido poderá acarretar bloqueio ou cancelamento do cadastro.

9. Privacidade e Segurança

• As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria da experiência do usuário.
• Todas as transações são protegidas por criptografia e medidas de segurança compatíveis com os padrões do comércio eletrônico.

10. Modificações dos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo a versão mais atual sempre válida. É de responsabilidade do cliente revisá-los periodicamente.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte, entre em contato conosco:

• Telefone: (31) 3526-3131
• Endereço: Rua Marabá, 122 bairro Santo Antônio Belo Horizonte, MG

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